Manual del usuario - Allo w3-01.20

Videoporteiro Wi-Fi Allo w3 - Intelbras

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Document DEVICE REPORTmanual-del-usuario-allo-w3
Manual del usuario
Allo w3

Allo w3 Videoportero Wi-Fi
Felicitaciones, acaba de comprar un producto con la calidad y seguridad de Intelbras.
El videoportero Wi-Fi tiene acceso inteligente con control y recepción de llamadas remotamente vía aplicación. Registre a sus visitantes a través de fotos o videos, o administre múltiples ubicaciones en la misma aplicación. Los LED infrarrojos permiten capturar imágenes incluso en entornos con poca luz y el sensor de presencia le advierte cuando hay movimiento en el lugar.

Cuidados y seguridad
Evite exponer la puerta de video a fuertes campos magnéticos o fuertes impactos físicos. No instale el producto a una distancia inferior a 1 m de medidores de agua o electricidad.
No instale el videoportero cerca de amoníaco o gases venenosos.
No desmonte el producto, existe riesgo de descarga eléctrica. En caso de defecto, contacte con Asistencia Técnica Autorizada.
No use detergente ni ningún otro químico para limpiar la puerta de video.
No instale el videoportero cerca de fuentes de ruido acústico intenso como: estéreo, martillo neumático, sierra eléctrica, etc.
Intelbras no accede, transfiere, captura ni realiza ningún otro tipo de procesamiento de datos personales de este producto. Este producto tiene una batería/pila interna. Después de su vida útil, las baterías/pilas deben ser entregadas a una asistencia técnica autorizada por Intelbras o directamente a su destino final de forma ambientalmente adecuada, evitando impactos ambientales y sanitarios. Si lo prefieren, la batería/batería así como otros aparatos electrónicos de la marca Intelbras sin uso, pueden ser eliminados en cualquier punto de recogida de Green Eletron (gestor de residuos electro-electrónicos con el que estamos asociados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, póngase en contacto con nosotros en el (48) 2106-0006 o en el 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábados de 8 a 18 horas) o a través del correo electrónico [email protected].

Índice

1.Especificaciones técnicas

5

1.1.Cámara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.2.Imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.3. Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.4.General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.Contenido del embalaje

6

3.Producto

7

4.Operación

8

4.1.Llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4.2.Pre-visualización (monitor en vivo). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.3.Historial (grabaciones en tarjeta micro-SD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.4.Registro de eventos (alarma). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.5.liminar eventos no es reversible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 4.6.Compartir dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

5.Configuración

14

5.1. Aplicación Intelbras Allo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 5.2.Añadir dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 5.3.Eliminar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.4.Volver a los valores predeterminados de fábrica (Reset). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 5.5.Grabación (tarjeta micro-SD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 5.6.Timbre inalámbrico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 5.7.Detección de movimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 5.8.Compartir dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 5.9.Luz de estado de la tecla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 5.10.Visión nocturna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 5.11.Información del dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

6.Preguntas frecuentes

27

Póliza de garantía

28

Política de privacidad

29

Términos de uso de la aplicación

31

1.Especificaciones técnicas

1.1.Cámara

Sensor de imagen Pixel Estándar de compresión de video Audio Ángulo de visión Visión nocturna

1/3" CMOS 2.0 Mega H.264 32Kbps~2Mbps Audio dúplex completo 130° LED con ICR

1.2.Imagen

Resolución Resolución máxima Frame rate

HD/SD 1920 × 1080 1~25 por segundo

1.3.Wi-Fi

Antena Patrón Protocolo de comunicación Frecuencia de operación
Protocolo de seguridad

Interno IEEE802.11b/g/n TCP/IP, HTTP, DHCP, DNS 2,4 GHz 64/128 bit WEP, WPA/WPA2, WPA-PSK/WPA2-PSK

1.4.General

Temperatura de funcionamiento de alimentación Humedad Fuente auxiliar Alimentación USB Consumo de energia Dimensiones (An × Al × Pr)
Almacenamiento
Rango del sensor de movimiento Índice de protección Frecuencia de comunicación con accesorios Modulación

-20 °C a 50 °C
90% 12~24 Vdc 5 Vdc 3 W Standby / 6 W en uso Externo: 45 × 115 × 26 mm Admite tarjeta micro-SD: min. 8 GB y máx. 128 GB. Se recomiendan tarjetas de clase 10 3 m IP54
433,92 MHz
OOK

Importante:
1. Especialmente en dispositivos con sistema operativo Android, la aplicación Intelbras Allo siempre estará abierta y en funcionamiento, incluso cuando el teléfono inteligente esté en modo de suspensión. Este comportamiento de la aplicación no afectará demasiado el consumo de batería de su teléfono inteligente.
2. Para tener una buena experiencia con su videoportero, asegúrese de tener cobertura de datos móviles en su teléfono inteligente (red 4G). Mantenga el servicio de datos móviles de su teléfono inteligente siempre activo. Preferiblemente use redes 4G. Es posible que la red 3G no tenga un rendimiento suficiente para el funcionamiento de su videoportero.
3. Asegúrese de contratar una internet con velocidad de download igual o superior a 10 Mbps, y de upload igual o superior a 2 Mbps. Si tiene otros dispositivos en línea en el escenario de su aplicación, consulte a un profesional de redes para determinar la velocidad de descarga/carga requerida.
4. Para garantizar que la función de grabación local se realiza correctamente, es necesario utilizar una tarjeta micro-SD original y el origen reconocido por el fabricante. El uso de tarjetas no originales y/o dañadas puede causar un mal funcionamiento del producto y no permitirá que se graben imágenes en el dispositivo. Se recomienda insertar o quitar la tarjeta micro-SD con el producto apagado.

5

2.Contenido del embalaje

1

2

3

6

7

4

5

Ax2 Bx2 Cx1

8

D x 2

1. Videoportero Allo w3; 2. Soporte de fijación; 3. Soporte de ajuste de ángulo; 4. Kit de fijación;

5. Pin de reinicio; 6. Manual; 7. Llave de montaje; 8. Fuente 12 V/1 A.

El producto tiene algunos tornillos sobrantes en caso de pérdida durante la instalación. Deséchelos correctamente cuando no sean necesarios.

6

3.Producto
Vistas del videoportero

Micrófo

Cámara
Luz de estado¹ Tecla de llamada

Conexión o para alimentación externo

Vista frontal

Vista posterior

¹ La luz azul significa que el dispositivo está conectado a la red Wi-Fi y la luz roja significa que el dispositivo está desconectado de la red Wi-Fi o no está emparejado con el teléfono inteligente.

Alto falante

Reset Conexión USB¹

Vista inferior

Entrada para micro-SD

¹ La conexión USB no permite download de archivos (fotos y videos). Esta conexión solo se utiliza para alimentar el producto durante el proceso de adición del dispositivo.

7

4.Operación
4.1.Llamada Cuando un visitante presiona el botón del timbre del videoportero, siga los pasos a continuación para responder la llamada:
1. Su teléfono inteligente recibirá una notificación como se muestra en la siguiente ilustración. Para smartphones iOS®, haga clic en la notificación o abra la aplicación Intelbras Allo.

2. En la pantalla de llamada, note la foto del visitante. Presione en

para responder, o

para rechazar la llamada.

8

3. Espere mientras aparece el mensaje Estableciendo conexión en la pantalla. Una vez hecho esto, hable normalmente con su visitante.

4. Durante la conversación tiene las siguientes opciones:

»» Para silenciar el altavoz de su teléfono inteligente, presione

.

»» Para silenciar el micrófono de su teléfono inteligente, presione

.

»» Para activar el relé inalámbrico1, presione

.

»» Para finalizar la llamada, presione

.

1 El relé inalámbrico no es una parte integral del Allo w3. Si es necesario, compre el relé inalámbrico Allo XR1 (sujeto a disponibilidad).

Importante:

1. Cuando se comparte el dispositivo, todos los teléfonos inteligentes compartidos también recibirán la llamada.

2. Solo el primer teléfono inteligente que responda a la llamada podrá ver y charlar con el visitante. En los demás, al intentar contestar la llamada, recibirán el mensaje Llamada contestada por otro usuario.
3. Todos los eventos de llamadas se almacenan en el registro de eventos de su teléfono inteligente. Todas las llamadas registran 1 foto del visitante en el momento en que se presiona el botón de llamada. Acceda al tema 4.4. Registro de eventos (alarma) para más detalles.

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4.2.Pre-visualización (monitor en vivo) Para monitorear su cámara de videoportero en vivo, abra la aplicación Intelbras Allo y elija el videoportero que desea monitorear en la pestaña Dispositivos. Atención: la pre-visualización comienza por defecto de fábrica con el altavoz encendido (recepción de audio), pero con la conversación apagada (transmisión entre teléfono inteligente y videoportero).
SD

Durante la pre-visualización, use los siguientes recursos:

»»

: tome una foto instantánea y guárdela en el álbum de su teléfono inteligente;

»» : inicia la conversación entre el teléfono inteligente y el videoportero. Presione una vez para iniciar la conversación (el icono cambia a verde cuando está en una conversación). Presione nuevamente para finalizar (el ícono cambia a gris cuando la conversación termina);

»» : comienza a grabar un video. Presione una vez para comenzar a grabar. Presione nuevamente para finalizar. El video se almacenará en el álbum de su teléfono inteligente;

» »

: enciende/apaga la función de detección de movimiento;

»»

: realiza la activación del relé inalámbrico¹;

»» : acceso a la configuración del videoportero;

»» / : activa/desactiva la función de silencio del altavoz del teléfono inteligente. Encendido por defecto de fábrica;
»» / : cambia la resolución de la cámara entre SD (baja) y HD (alta). SD por defecto de fábrica; »» : amplía la cámara al formato de pantalla horizontal; 1 El relé inalámbrico no es una parte integral del Allo w3. Si es necesario, compre el relé inalámbrico Allo XR1 (sujeto a disponibilidad). Consejo: voltee su teléfono inteligente horizontalmente para expandir la cámara.

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4.3.Historial (grabaciones en tarjeta micro-SD) Importante: para tener acceso al historial de grabaciones, es necesario instalar una tarjeta micro-SD en el videoportero (se vende por separado). Consulte el tema 5.5. Grabación (tarjeta micro-SD).
Para acceder a las grabaciones, siga el procedimiento a continuación:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo; 2. Haga clic en el videoportero que desea consultar el historial de grabación; 3. Haga clic en la pestaña Historial.

» »

:nen la barra de la línea de tiempo, la fila superior contiene los períodos de grabación de

video en verde. La línea inferior indica el momento exacto en que ocurrió un evento: amarillo para llamada, rojo para

detección de movimiento.

»»

: seleccione la fecha en la que desea consultar el historial de grabaciones.

»»

: tome una foto instantánea y guárdela en el álbum de su teléfono inteligente;

»» : comienza a grabar un video. Presione una vez para comenzar a grabar. Presione nuevamente para finalizar. El video se almacenará en el álbum de su teléfono inteligente;

»» : enumera los eventos (detección de llamadas y movimiento). Presione sobre un evento para ver la grabación correspondiente.
4.4.Registro de eventos (alarma) Su videoportero graba todas las llamadas y todas las detecciones de movimiento. Todos los eventos registran fecha y hora. Las llamadas registran 1 foto. Los eventos de detección de movimiento registran 2 fotos.

Accede a los eventos de tu videoportero de 2 formas: presione sobre

. Tenga en cuenta que el punto rojo indica

que hay eventos que no se ven. O presione en la pestaña videoportero que desea verificar el registro de eventos.

y luego en la pestaña

. Luego elija el

11

Casa

Después de abrir la lista de eventos, tenga en cuenta que los eventos relacionados con la detección de movimiento tienen

el icono

, y los eventos de llamada tiene el icono

evento, el icono cambia de color a gris.

. Haga clic en el evento para acceder a la foto. Al ver el

Para borrar algunos/todos los eventos, presione eventos no es reversible.

y seleccione los eventos que desea eliminar. Atención: eliminar

4.5.liminar eventos no es reversible. La detección de movimiento notifica al teléfono inteligente cada vez que el videoportero detecta movimiento. Además de registrar la fecha y la hora, el evento de detección de movimiento graba 2 fotos.
Para activar/desactivar la detección de movimiento de su videoportero, acceda a la aplicación Intebras Allo, presione sobre

el videoportero que desee y presione el icono función desactivada.

. El icono verde significa función activada. El icono gris significa

Para acceder a la configuración de la función de detección de movimiento, vaya al tema 5.8. Detección de movimiento. Valor predeterminado de fábrica: desactivado

12

SD

4.6.Compartir dispositivo Su videoportero le permite compartir su dispositivo con tantos usuarios como desee. Al compartir un dispositivo, los usuarios tendrán acceso a la llamada, la vista previa, el historial de grabaciones y el registro de eventos. Compartir no da acceso a la configuración del dispositivo.
Atención:
»» Compartir permite que otros usuarios activen el relé inalámbrico (cuando está instalado). »» No comparta su cuenta y contraseña con otros usuarios. Solo se puede acceder a cada cuenta con 1 teléfono inteligente. »» Antes de compartir, asegúrese de que otros usuarios ya hayan descargado la aplicación Intelbras Allo y hayan creado una
cuenta. Cada usuario debe tener su propia cuenta. »» Solo el primer teléfono inteligente que responda a la llamada podrá ver y conversar con el visitante. En los demás, al
intentar contestar la llamada, recibirán el mensaje Llamada contestada por otro usuario. Para compartir un dispositivo, siga el procedimiento a continuación:
1. En su teléfono inteligente, acceda a la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en la pestaña

;

3. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario que desea compartir el videoportero y presione

;

4. Se ha enviado una invitación al usuario que desea compartir su entrada de video. Solicite que acceda a la aplicación

Intelbras Allo, en la pestaña

, y la pestaña

, y acepte la invitación que envió.

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Nome usuário [email protected]

5. Nuevamente en su teléfono inteligente, acceda a la pestaña

y marque la entrada de video que desea compartir.

Nome usuário [email protected]

[email protected]

Consejo: puede dejar de compartir el videoportero en cualquier momento. Para hacer esto, siga los pasos anteriores y anule la selección del videoportero que desea dejar de compartir.
5.Configuración
5.1.Aplicación Intelbras Allo Download Descargue la aplicación Intelbras Allo en la tienda de aplicaciones según el sistema operativo de su teléfono inteligente, disponible para Android o iOS.

Importante:

1. La aplicación Intelbras Allo está disponible para la versión de Android 7.0 o superior, y para la versión de iOS 8.0 o superior.

2. Mantenga la aplicación siempre actualizada.

3. Para dispositivos Android, acceda a la configuración del teléfono inteligente y habilite todos los permisos del dispositivo, inclui-

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dos los avanzados. Además, desactive la optimización de la batería para la aplicación Intelbras Allo (cuando esté disponible).

Cuenta de usuario Crea una cuenta
4. Abra la aplicación Intelbras Allo; 5. Si no tiene un usuario registrado, haga clic en Registrarse;

1. Ingrese una dirección de correo electrónico válida que desee utilizar para el registro; 2. Lea los términos del contrato y luego marque la opción y haga clic en Siguiente; 3. Ingrese un nombre de usuario y contraseña y luego haga clic en Listo;

Cambiar foto de perfil Consejo: cambie la foto de perfil de su cuenta para que los usuarios sepan quién es cuando comparta un videoportero. Para cambiar la foto de perfil de su cuenta, siga los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Acceda a 3. Presione en

; y elija tomar una nueva foto o elija una de su álbum.

15

[email protected] Usuário1

Cambiar la contraseña de la cuenta Para cambiar la contraseña de su cuenta, siga los pasos a continuación:
1. Acceda a la aplicación Intelbras Allo;

2. Acceda a la pestaña

;

3. Presione Cambiar contraseña;

[email protected]

4. Se enviará un código de verificación al correo electrónico registrado en la cuenta. Acceda a su correo electrónico, obtenga el código y restablezca su contraseña. Atención: el código de verificación es válido por 5 minutos. Después de este período, es necesario reenviar el código para cambiar la contraseña.
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Pantalla principal Cuando abra su aplicación Intelbras Allo, verá la siguiente pantalla:

Pantalla sin videoporteros registrados Pantalla sin videoporteros registrados »» / : alterna la organización de los videoporteros registrados entre lista y detallado; »» o : agregar nuevos videoporteros; »» : acceso a la vista previa y al historial de grabaciones del videoportero; »» : acceso al registro de eventos del videoportero;
»» : pestaña de acceso a los videoporteros registrados;

» »

: pestaña de acceso para registrar eventos y mensajes del sistema;

» »

: pestaña para compartir el videoportero;

»» : pestaña de acceso a los datos del perfil de su cuenta (contraseña, foto, versión, etc.).

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Versión de la aplicación Siga los pasos a continuación para verificar la versión de su aplicación:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo; 2. Acceda a la pestaña ; 3. Verifique la versión de la aplicación.
4. Para actualizar la aplicación, vaya a la tienda correspondiente al sistema operativo de su teléfono inteligente. 5.2.Añadir dispositivo Importante: para agregar un videoportero, asegúrese de que esté encendido (a través de USB o de una fuente de 12 V). Si es posible, acerque su teléfono inteligente y su videoportero a su router durante el proceso de adición del dispositivo. Siga los pasos a continuación para agregar un nuevo videoportero:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo; 2. Para agregar un dispositivo, haga clic en el icono o ;
3. Encienda su videoportero y luego presione Siguiente; 4. Con el pin de reinicio, presione el botón de reinicio durante 5 segundos hasta que escuche un pitido y espere a que la
luz del botón de llamada parpadee en rojo. Presione Siguiente; 5. Seleccione una red Wi-Fi a la que desee conectar el videoportero, luego ingrese la contraseña de la red Wi-Fi a la que se
está conectando y presione Siguiente; 18

Obs.: asegúrese de que no haya reflejos en la pantalla causados por la iluminación ambiental. Si el videoportero no lee el código QR, cambie la posición del teléfono móvil y del videoportero, asegurándose de que no se produzcan reflejos en la pantalla del móvil. 6. Espere unos segundos hasta que finalice la configuración; 7. Después de completar la configuración, cambie el nombre del dispositivo (si lo desea) y haga clic en Listo. Importante: »» Cada dispositivo se puede agregar en una sola cuenta. Para compartir 1 dispositivo, siga los pasos del tema 4.6. Compartir dispositivo en el manual del usuario. »» Si al finalizar el proceso de adición del dispositivo ve el mensaje Ya vinculado, ubique la factura del producto y comuníquese con Intelbras a través de los canales de comunicación - teléfono, correo electrónico o redes sociales. 5.3.Eliminar dispositivo Atenção: al eliminar un videoportero de su cuenta, será vulnerable para el registro/emparejamiento en otra cuenta de usuario. Si su videoportero ha sido robado/hurtado/violado, comuníquese con Intelbras a través de los canales de comunicación: teléfono, correo electrónico o redes sociales. Para eliminar su videoportero, siga los pasos a continuación: 1. Abra la aplicación Intelbras Allo; 2. Para el formato de lista, deslice el videoportero que desea eliminar a la izquierda. Para un formato detallado, mantenga presionado el videoportero durante unos segundos;
19

También puede eliminar una entrada de video accediendo a su configuración:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea eliminar;

3. Seguir adelante

para acceder a la configuración del videoportero;

4. Presione Eliminar dispositivo;

5. Para confirmar, en la ventana emergente, presione Eliminar. 5.4.Volver a los valores predeterminados de fábrica (Reset) Siga los pasos a continuación para devolver el producto a los valores predeterminados de fábrica:
1. Desinstale o produto da parede. 2. Com o produto alimentado (12 Vdc ou USB) utilize o pino de reset e mantenha a tecla de reset pressionada por 5
segundos até ouvir um bipe.
Reset Importante:
»» Producir un retorno a los valores predeterminados de fábrica no desconecta el videoportero de la cuenta del usuario. »» Para desvincular el videoportero de la cuenta del usuario, vaya al tema 5.3. Eliminar dispositivo. »» Después de volver a los valores predeterminados de fábrica, el producto dejará de funcionar. Para reanudar el funciona-
miento normal, debe emparejarse (agregarse a la aplicación) nuevamente.
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5.5.Grabación (tarjeta micro-SD)

Su videoportero permite la grabación de videos cuando se instala una tarjeta de memoria micro-SD (no incluida). La grabación puede ser continua (24/7) o por eventos, donde se registra un intervalo de tiempo a partir de una llamada o detección de movimiento.

Para configurar la grabación de la entrada de video, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Seguir adelante

para acceder a la configuración del videoportero;

4. Presione en la Tarjeta midro-SD;

5. En el método de reproducción, elija entre:
»» Grabación de 24 horas: graba video constantemente en resolución HD, sin interrupciones. Consulte a continuación la tabla con la capacidad de la tarjeta y el tiempo de grabación (solo como referencia, el tiempo de grabación en la práctica puede variar).

Memoria Tiempo

8 Gb 1,2 dias

16 Gb 2,4 dias

32 Gb 4,8 dias

64 Gb 9,7 dias

128 Gb 19,4 dias

»» Grabación de eventos: graba un video cada vez que hay un evento - llamada o detección de movimiento. Esta opción aumenta significativamente la autonomía (período de grabación) de la tarjeta micro-SD.
6. Al optar por la Grabación de eventos, seleccione también el tiempo de grabado - 1/2/3 minutos. Este será el intervalo de tiempo de grabación cuando ocurre un evento.
Valor predeterminado de fábrica: al insertar la tarjeta micro-SD, el valor predeterminado es la grabación de eventos y el tiempo de grabación es de 1 minuto.

Atención: »» Siempre que inserte una nueva tarjeta micro-SD, acceda a la configuración anterior y formatee la tarjeta.
»» Todas las grabaciones realizadas en la tarjeta micro-SD están encriptadas. No puede abrir los archivos en una aplicación de reproducción de video. Acceda siempre a sus grabaciones a través de la aplicación Intelbras Allo.
»» Para asegurar que la función de grabación local se realiza correctamente, es necesario utilizar una tarjeta micro-SD original y el origen reconocido por el fabricante. El uso de tarjetas no originales y/o dañadas puede causar un mal funcionamiento del producto y no permitirá que se graben imágenes en el dispositivo. Se recomienda insertar o quitar la tarjeta micro-SD con el producto apagado.
»» Al ocupar toda la memoria de la tarjeta micro-SD, el producto borrará automáticamente las grabaciones más antiguas para vaciar la memoria de la tarjeta.

21

5.6.Timbre inalámbrico

Agregar timbre inalámbrico CIB100 / CIK200 / CMI Atención: sólo los modelos CIB100, CIK200 y CMI son compatibles con su videoportero Allo w3. Cómprelos por separado. Los timbres inalámbricos de otros modelos y/o fabricantes no son compatibles con el Allo w3.
Importante:
»» Acerque el timbre inalámbrico a su videoportero para emparejarlo. Se recomienda una proximidad de 1 m. »» Puede emparejar tantos timbres como desee con su videoportero, no hay límite. Tenga en cuenta que todos timbres
emparejadas con el timbre con video sonarán al mismo tiempo cuando se presione la tecla de llamada del videoportero. »» Instale su timbre inalámbrico hasta 30 m (sin barreras) entre el timbre y el videoportero. Reduzca la distancia en 10 m
por cada barrera entre dispositivos. Siga los pasos a continuación para instalar su timbre inalámbrico:
1. Conecte el timbre inalámbrico en el enchufe; 2. Mantenga presionada la tecla Melodía/Sincronización durante 3 segundos hasta que escuche un pitido. El LED del timbre
parpadeará en rojo;

Volume Melodia/Sincronismo

3. Presione la tecla del timbre del videoportero; 4. Espere a que se apague el LED del timbre;

5. Realice una prueba de funcionamiento presionando el botón de llamada de videoportero.

Silenciar timbres

La aplicación Intelbras Allo permite silenciar los timbres momentáneamente. Cuando se silencia, los timbres no suenan en caso de una llamada. La llamada se dirigirá únicamente a la aplicación. Para silenciar, siga el procedimiento a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo; 2. Presione en el videoportero que desea silenciar los timbres;

3. Presione sobre

;

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4. Presione la Función básica y luego el Timbre inalámbrico; 5. Desactive la función.

Consejo: utilice esta función cuando no quiera que le molesten. No olvide activarlo nuevamente. Cuando la función está activada, los timbres emparejados volverán a funcionar normalmente.

5.7.Detección de movimiento

Siga los pasos a continuación para configurar la detección de movimiento para su videoportero:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Presione en

;

4. Presione en Configuración de alarma;

5. Con la función activada, configure la sensibilidad del sensor de movimiento: baja, media o alta.

Por defecto de fábrica, cuando la función de detección de movimiento está activada, el videoportero enviará una notificación al teléfono inteligente cada vez que haya un evento de detección. Para deshabilitar la notificación, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Presione en

;

4. Desactive la función Recibir notificaciones;

23

[email protected]
Casa

5.8.Compartir dispositivo Cambiar el uso compartido de dispositivos Para habilitar o deshabilitar el uso compartido de una entrada de video, siga los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en la pestaña

;

3. Presione en la cuenta que desea cambiar el recurso compartido;

Nome [email protected]

Casa

Escritório

4. Presione en el videoportero para habilitar/deshabilitar compartir. Eliminar cuenta para compartir Para eliminar una cuenta para compartir, siga los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en la pestaña

;

24

Nome usuário [email protected]

Nome usuário [email protected]

3. Presione en

y seleccione las cuentas que desea eliminar.

Importante: cuando elimina una cuenta, todas las entradas de video dejarán de compartirse con la cuenta eliminada.

5.9.Luz de estado de la tecla

Para encender/apagar la luz de estado de la tecla, siga el procedimiento a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Presione en

;

4. Presione la Función básica;

5. Presione sobre la llave Luz de estado para activar/desactivar. Valor predeterminado de fábrica: activado.
Importante: »» Luz encendida: la luz de la tecla permanecerá permanentemente azul mientras esté conectado a Wi-Fi y parpadeará en rojo si no hay conexión. »» Luz apagada: la luz de la tecla se apagará cuando el producto no funcione (standby). Cuando presione la tecla Llamada, la luz de la tecla se volverá azul si hay una conexión a Wi-Fi, o parpadeará en rojo si no hay conexión.
25

5.10.Visión nocturna

Para acceder a la configuración de visión nocturna, siga el procedimiento a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Presione en

;

4. Presione en Función básica;

5. Presione en Visión nocturna;

6. Elija entre las opciones: »» Automáticamente: el videoportero cambia automáticamente entre los modos diurno y nocturno; »» Apagado: el intercomunicador de video no enciende el LED infrarrojo cuando hay poca luz. Con la función desactivada, se sugiere que haya iluminación artificial en la ubicación de la instalación del videoportero; »» Encendido: el videoportero permanecerá con el LED infrarrojo siempre encendido. Se sugiere esta opción cuando el sistema de videoportero se instala en entornos con poca luz. Valor predeterminado de fábrica: automáticamente.

5.11.Información del dispositivo

Para acceder a la información técnica del videoportero, siga el procedimiento a continuación:

1. Abra la aplicación Intelbras Allo;

2. Presione en el videoportero que desea configurar;

3. Presione en

;

4. Presione en Información del dispositivo.

26 Consejo: utilice esta información para comprobar la información de red de su videoportero (IP, red Wi-Fi y potencia de la señal).

6.Preguntas frecuentes

Pregunta

Solución

¿Puedo instalar mi videoportero en exteriores?

Si. El videoportero Allo w3 tiene un grado de protección IP54, adecuado para ambientes exteriores.

Mi red Wi-Fi no tiene alcance en la ubicación donde planeo Instale repetidores Wi-Fi para garantizar el funcionamiento de su videoportero.

instalar mi videoportero. ¿Que puedo hacer?

Consulte a un profesional de la red si es necesario.

Mi videoportero tiene una buena conexión Wi-Fi, pero el rendimiento (audio y video) no está optimo.

Realize um teste de velocidade da sua internet. Para um bom desempenho, certifique-se de ter uma internet com download igual ou superior a 10 Mbps, e upload igual ou superior a 2 Mbps.

¿Que puedo hacer?

Realice una prueba de velocidad de su internet. Para un buen rendimiento, asegúrese de tener una descarga de Internet de 10 Mbps o más, y una subida de 2 Mbps o más.

Tengo un teléfono inteligente con sistema operativo iOS, pero

mi esposa tiene un teléfono inteligente con sistema operativo Android. ¿Puede el videoportero funcionar en ambos teléfonos

Sí, el producto se puede compartir independientemente del sistema operativo.

inteligentes al mismo tiempo?

¿Es posible sincronizar mi videoportero con un timbre?

Si. Su producto es compatible con los timbres inalámbricos Intelbras modelo CMI (se venden por separado). Sincroniza tantos timbres como quiera, no hay límite.

¿Es posible comprar un relé inalámbrico por separado? ¿Que modelo?

Sí, busque un revendedor Intelbras y compre el modelo Allo XR1 (sujeto a disponibilidad).

No se pudo emparejar el videoportero con el teléfono inteligente. ¿Que hacer?

Acerque el videoportero, el teléfono inteligente y el router. Asegúrese de que su teléfono inteligente esté conectado a la red Wi-Fi en la que desea registrar el videoportero.

Asegúrese de que su red Wi-Fi sea de 2,4 GHz.

Al emparejar el videoportero, recibí el mensaje Ya vinculado. En posesión de la factura del producto, comuníquese con Intelbras por teléfono,

¿Que hacer?

correo electrónico o redes sociales.

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Póliza de garantía

Importado por:
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña
Rodovia SC 281, km 4,5 ­ Sertão do Maruim ­ São José/SC ­ Brasil ­ 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 ­ www.intelbras.com.br
[email protected] | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a reparar o cambiar las piezas y componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano de obra, o bien, el producto entero por un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta garantía, solamente deberá presentarse el producto en el Centro de Servicio, acompañado por: esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos del producto. Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS: a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes, consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.

Producto: Marca: Modelo: Número de serie: Distribuidor: Calle y número:

Colonia: C.P.: Estado: Tipo y número de comprobante de compra: Fecha de compra: Sello:

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Política de privacidad
Esta es la Política de privacidad ("Política") que se firma entre usted, en lo sucesivo Usuario, e Intelbras S/A - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, una entidad legal de derecho privado, registrada con CNPJ/MF bajo el n° 82.901.000/0001-27, establecido en la rodovia BR 101, km 210, Área Industrial, São José/SC, representando, en esta ley, todas sus ramas, en adelante llamadas INTELBRAS. Esta Política fue diseñada para regular la recopilación, almacenamiento, uso e intercambio de información compartida con INTELBRAS. Al aceptar esta Política, el Usuario reconoce que ha analizado y acordado las condiciones descritas, y permite a INTELBRAS recopilar, almacenar, usar y compartir su información de acuerdo con los términos de esta Política, así como demostrar que la Política puede ser modificada, en cualquier momento, con todas las actualizaciones publicadas en esta página. Si es menor de edad o está incapacitado de alguna manera, necesitará el permiso de sus padres o tutores, quienes también deben aceptar la Política y sus condiciones.
1. Colecta de información Al utilizar la Plataforma proporcionada por INTELBRAS, el Usuario es consciente de que INTELBRAS puede recopilar información de acceso y registro, como se describe en esta Política. La información se puede clasificar en dos tipos: personal y no personal.
La información personal son datos que están relacionados con el Usuario, y que permiten su identificación, incluyendo, pero no limitado a, nombre, fecha de nacimiento, dirección de contacto, número de contacto, dirección de correo electrónico y archivos de contenido de video que puede contener información de identificación personal.
La información no personal son datos que no pueden establecer ninguna relación con un individuo específico, como ocupación, idioma, código de área, números de serie del producto, URL, comportamiento del usuario, archivos de contenido de video que no contienen información de marca personal. etc.
2. Almacenamiento de información personal Como se estipula en la Política, INTELBRAS almacenará su información personal durante un cierto período de tiempo y utilizará tecnologías y estrategias razonables para evitar la pérdida de datos, mal uso, divulgación no autorizada y otros problemas relacionados con la seguridad de la información, y también llevará a cabo una revisión periódica de la eficacia de los métodos actuales de almacenamiento y tratamiento, incluidas las precauciones de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado.
INTELBRAS cuenta con las mejores prácticas, incluidas tecnologías y estrategias razonables para la protección de datos, pero INTELBRAS no puede garantizar que su información personal esté bajo seguridad absoluta, en vista de la tecnología de seguridad de la información existente. El Usuario reconoce que INTELBRAS no es responsable de ninguna pérdida en caso de que su información personal sea revelada, robada o sustraída por fuerza mayor o problemas de seguridad que no fueron causados por INTELBRAS.
3. Uso de información personal Con el fin de brindar una mejor experiencia de usuario, INTELBRAS puede utilizar su información personal para los siguientes propósitos, no limitados a ellos:
»» Incrementar la seguridad de la aplicación y otros servicios proporcionados por INTELBRAS, tales como autenticación de usuarios, protección de seguridad, detección de fraudes, archivo y copias de seguridad.
»» Salvo que el Usuario opte por cancelar la suscripción, INTELBRAS podrá contactarlo mediante el envío de comunicaciones electrónicas para informar sobre nuevos productos y servicios. INTELBRAS también puede utilizar información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación.
4. Compartiendo información personal INTELBRAS no divulgará su información personal a menos que (i) tenga su consentimiento previo por escrito; (ii) cumpla con las leyes y regulaciones aplicables o requeridas por las autoridades; (iii) está obligado por una decisión judicial; (iv) está de acuerdo con los términos de la Política; (v) es fundamental para la protección de los intereses legítimos de INTELBRAS.
INTELBRAS podrá permitir que sus funcionarios accedan a los datos en ocasiones específicas en función de la necesidad de conocimiento, y se asegurará de que cumplan con las obligaciones al mismo nivel que establece la Política.
Además, INTELBRAS puede poner cierta información a disposición de socios estratégicos confiables que ocasionalmente trabajan con INTELBRAS para brindar una mejor experiencia de usuario y aumentar la calidad de los servicios. En estas circunstancias, la aceptación de la Política significa que el Usuario acepta y autoriza a INTELBRAS a proporcionar su información a dichos terceros.
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5. Ámbito de aplicación Esta Política se refiere a todas las aplicaciones, sitios web y otros servicios proporcionados por INTELBRAS, excepto cuando se indique lo contrario. Los sitios web de INTELBRAS pueden contener enlaces a servicios prestados por terceros. La información del usuario puede ser recopilada por terceros al utilizar estos enlaces, por lo que INTELBRAS recomienda que el Usuario sea consciente de sus prácticas de privacidad. La información no personal no se rige por la Política; además, usted acepta que INTELBRAS tiene el derecho de recopilar, almacenar, usar y compartir su información no personal para todos y cada uno de los fines, incluidos, entre otros:
»» Comprender el comportamiento del usuario para optimizar su experiencia, mejorar el diseño funcional y brindar mejores servicios;
»» Analizar la base de datos, en parte o en su totalidad, con fines comerciales, incluidos, entre otros: análisis de datos y uso de los datos obtenidos a partir del número de visitas del usuario, período de visitas, preferencias del usuario y otros datos.
6. Cookies y tecnologías similares INTELBRAS utiliza cookies (pequeños archivos de texto insertados en el dispositivo del usuario) y tecnologías similares para proporcionar servicios en línea y sitios web y ayudar a recopilar datos. Los cookies almacenan las preferencias y configuraciones del usuario, permitiendo, entre otras cosas: iniciar sesión rápidamente, identificar los intereses de los usuarios y promover anuncios basados en esos intereses, combatir el fraude y analizar el rendimiento de los sitios web y los servicios en línea. INTELBRAS utiliza web beacons para ayudar a enviar cookies y recopilar datos de rendimiento. Los sitios pueden incluir web beacons y cookies de proveedores de servicios externos. El usuario tiene a su disposición una variedad de herramientas para controlar cookies, web beacons y tecnologías similares, incluidos controles del navegador para bloquear y eliminar cookies y controles de proveedores de servicios de análisis de terceros para rechazar la recopilación de datos a través de web beacons y tecnologías similares. El navegador y otras opciones del usuario pueden afectar su experiencia al usar esta aplicación, software o servicio. 7. Método de contacto Si sospecha que su información personal está siendo recolectada o utilizada ilegalmente, o que alguna regla de esta Política está siendo violada de alguna manera, comuníquese con INTELBRAS, inmediatamente, a través del sitio web www. intelbras.com.br.
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Términos de uso de la aplicación
1. Aceptación de contrato Este es un contrato firmado entre usted, en adelante USUARIO, e Intelbras S/A - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, una entidad jurídica privada, registrada en CNPJ/MF bajo el n° 82.901.000/0001-27, establecida en la rodovia BR 101, km 210, Área Industrial, São José/SC, y en adelante, simplemente denominada Intelbras. Estos Términos de uso del servicio rigen el uso del servicio proporcionado gratuitamente por Intelbras y/o sus socios, llamado Allo W3, desarrollado para dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas o servicios web. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice este servicio. Léalos atentamente, porque si empezó a utilizar este servicio, se configurará que ha aceptado todos los términos y está de acuerdo en cumplirlos. Si usted, el usuario, es menor de edad o se declara incapaz de alguna manera, necesitará el permiso de sus padres o tutores, quienes también deberán aceptar estos mismos términos y condiciones.
2. Licencia limitada Ha recibido una licencia gratuita, limitada, intransferible, no exclusiva, libre de regalías y revocable para descargar, instalar, ejecutar y utilizar este servicio en su dispositivo. Usted reconoce y acepta que Intelbras otorga al usuario una licencia exclusiva de uso y, por lo tanto, no transfiere derechos sobre el producto. El servicio debe ser utilizado por usted, el usuario. Queda expresamente prohibida la venta, cesión, modificación, ingeniería inversa o distribución, así como la copia de textos, imágenes o cualquier elemento contenido en la aplicación. Usted reconoce que Intelbras posee todos los derechos, títulos e intereses relacionados con Allo W3 y el software relacionado. Allo W3, es la marca comercial o marca comercial registrada de Intelbras. No puede alterar, destruir, ocultar o eliminar de cualquier otro modo información, etiquetas o avisos de propiedad de las aplicaciones Intelbras. 3. Derechos de autor
El USUARIO no adquiere, por este instrumento o por el uso de la APLICACIÓN, ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluyendo patentes, diseños, marcas registradas, derechos de autor o cualquier derecho sobre información confidencial o secretos comerciales, así como sobre el contenido puesto a disposición en la aplicación, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, software y cualquier otro material, sobre INTELBRAS o relacionado con él o cualquier parte de él. El USUARIO tampoco adquiere ningún derecho sobre la APLICACIÓN o relacionados con ella o cualquier componente de la misma, además de los derechos expresamente licenciados al USUARIO en este Término o en cualquier otro contrato mutuamente acordado por escrito entre las partes.
Al utilizar la APLICACIÓN, el USUARIO se compromete a cumplir con las siguientes pautas:
I.No está permiti do publicar o transmitir información, datos, texto, software, gráficos, sonidos, fotografías, videos, mensajes u otro contenido que sea ilegal, ofensivo, inexacto, difamatorio, obsceno, fraudulento, dañino, amenazante o abusivo.
II. No interfiera con el uso de otros usuarios de la APLICACIÓN.
III. No publique ni cargue virus, gusanos, archivos corruptos u otro software que pueda perturbar, deshabilitar o perjudicar el funcionamiento de la APLICACIÓN.
IV. Cumplir con este Término y cualquier ley o reglamento aplicable;
V. No se haga pasar por otra persona o entidad, declare falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
VI. No enviar ni transmitir contenido que el USUARIO no tiene derecho a publicar o transmitir bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias (como información privilegiada, información confidencial, etc.).
VII. No utilice la APLICACIÓN para solicitar, obtener o almacenar datos personales o contraseñas de otros usuarios.
4. Cambios, modificaciones y rescisión Intelbras se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar estos términos, lo que incluye eliminar o cambiar cualquiera de sus cláusulas. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si continúa utilizando el servicio, habrá aceptado y acordado cumplir con los términos modificados. Asimismo, Intelbras podrá, de vez en cuando, modificar o interrumpir (temporal o permanentemente) la distribución o actualización de este servicio. El USUARIO no será responsable ante Intelbras o sus directores, ejecutivos, funcionarios, afiliados, agentes, contratistas o licenciatarios por cualquier modificación, suspensión o discontinuidad del servicio.
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A efectos contractuales, el USUARIO se compromete a recibir comunicaciones de INTELBRAS de forma electrónica (términos y condiciones, acuerdos, notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones de INTELBRAS), ya sea por correo electrónico o comunicación interna en la propia APLICACIÓN, que, según se establezca, las comunicaciones de INTELBRAS satisfacen y cumplen los requisitos legales, como si estuvieran impresas.
5. Indemnización En ningún caso INTELBRAS será responsable por daños personales o cualquier pérdida incidental, especial, indirecta o consecuente, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, corrupción o pérdida de datos, falta de transmisión o recepción de datos, falta de continuidad del negocio. o cualquier otra pérdida o pérdida comercial, que surja de o esté relacionada con el uso de la APLICACIÓN o su incapacidad para usar la APLICACIÓN, por cualquier motivo.
6. Consentimiento para recopilar y proteger el uso de datos El USUARIO acepta que INTELBRAS podrá recabar datos personales de registro y perfil, y utilizar datos técnicos de su dispositivo, tales como especificaciones, configuraciones, versiones del sistema operativo, tipo de conexión a internet y similares.
Los datos personales recabados del USUARIO serán utilizados exclusivamente con las finalidades de la ejecución del presente contrato, con la finalidad principal de activar las funcionalidades de la APLICACIÓN, cuyo uso es intrínseco al propio funcionamiento de la APLICACIÓN, y para uso y beneficios del titular. Asimismo, algunas funcionalidades de la APLICACIÓN pueden solicitar al USUARIO datos adicionales como nombre, teléfono, dirección, funcionarios, instaladores, servicios prestados, región de servicio, capacitaciones realizadas, clientes atendidos y todos los demás datos relacionados con su actividad comercial. La aceptación por parte del USUARIO de este Contrato autoriza a INTELBRAS a designar al USUARIO como socio de INTELBRAS y a publicar datos de contacto públicos en los sitios web, aplicaciones y otras redes sociales de INTELBRAS, de acuerdo con las disposiciones del Manual del Programa de Canales y otras políticas definidas por INTELBRAS y previamente compartidas con el USUARIO.
En la realización de las actividades relacionadas con la ejecución de este Contrato, las Partes observan el régimen legal de protección de datos personales, procurando proceder a cualquier tratamiento de datos personales que pueda resultar necesario para el desarrollo del Contrato estrictamente. y estricto cumplimiento de la ley.
Los datos personales aquí enumerados se consideran datos de las propias Partes o incluso datos personales de sus colaboradores, contratistas o subcontratistas.
Para garantizar la protección de datos, el USUARIO se compromete a:
a. Tratar y utilizar los datos personales de INTELBRAS o de sus SOCIOS en los términos legalmente permitidos, en particular mediante la recogida, registro, organización, conservación, consulta o transmisión de los mismos, sólo y únicamente en los casos en que el titular haya dado su consentimiento expreso e inequívoco, o en los casos legalmente previstos;
b. Tratar los datos de manera compatible con los fines para los que fueron recopilados;
c. Conservar los datos solo durante el período necesario para perseguir los fines de la recopilación o el procesamiento posterior, asegurando su confidencialidad;
d. Implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito de los mismos;
e. Informar a INTELBRAS de inmediato, brindando toda la colaboración necesaria a cualquier investigación que se pueda llevar a cabo, en caso de que exista alguna brecha de seguridad, o sospecha de la misma, independientemente de que ponga o no en riesgo la seguridad e integridad de los datos personales;
f. Garantizar el ejercicio, por parte de los titulares, de los respectivos derechos de información, acceso y oposición;
g. Para garantizar que sus colaboradores, contratistas o subcontratistas que tendrán acceso a los datos personales en el contexto de este Contrato, cumplan con las disposiciones legales aplicables sobre la protección de datos personales y las disposiciones contractuales enumeradas aquí, no dar, vender, compartir o divulgar tales datos a terceros, ni hacer uso de los mismos para fines distintos a los estrictamente permitidos por los respectivos titulares.
El USUARIO responderá frente a INTELBRAS o frente a terceros en caso de cualquier infracción, puesta en común, exclusión, cesión, venta, alteración automática de los datos sin el previo y expreso consentimiento de su titular.
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7. Marcas Registradas y Derechos de Propiedad Intelectual de Intelbras El USUARIO reconoce que las "Marcas Registradas" y los "Derechos de Propiedad Intelectual" de INTELBRAS representan uno de los activos estratégicos de INTELBRAS y son propiedad exclusiva de INTELBRAS.

Durante la vigencia de este Término, al USUARIO se le otorgará el derecho de uso no exclusivo de las Marcas Registradas de INTELBRAS y otros Derechos de Propiedad Intelectual, debiendo el USUARIO usarlos estrictamente de acuerdo con el (i) "Manual de la Marca Intelbras" ; y (ii) cualquier otra instrucción recibida de INTELBRAS. El LICENCIATARIO también garantiza que sus actividades publicitarias y promocionales cumplen con el (i) Manual de Marca Intelbras; (ii) Programa de Canal Intelbras; y (iii) y la legislación aplicable.

El USUARIO no podrá registrar ningún Derecho de Propiedad Intelectual de INTELBRAS, como cualquier palabra, símbolo, marca identificativa o nombre similar a las Marcas Registradas o al nombre de dominio de INTELBRAS durante la vigencia de este acuerdo o incluso después de su terminación.

Todos y cada uno de los derechos del USUARIO para usar las Marcas Registradas de INTELBRAS y otros Derechos de Propiedad Intelectual cesarán automáticamente al finalizar este término.

El USUARIO deberá notificar puntualmente a INTELBRAS, por escrito, de cualquier sospecha de uso no autorizado o infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual de INTELBRAS y de la que tenga conocimiento. Si así lo solicita INTELBRAS, el USUARIO deberá asistir a INTELBRAS en cualquier investigación, negociación o procedimiento legal debido a cualquier alegación de mal uso o violación de los Derechos de Propiedad Intelectual de INTELBRAS.

El USUARIO se compromete a no realizar ningún tipo de publicidad, publicidad, material publicitario de Productos Intelbras, contemplando precios y condiciones de pago vinculando productos INTELBRAS con productos de la competencia, debiendo realizar dichos anuncios por separado, sin vincular ningún producto competidor. . INTELBRAS recomienda que el USUARIO no envíe correo directo indicando precios de productos.

Queda prohibida la copia o cualquier otra forma de reproducción de la información, manuales, literatura técnica y demás documentos proporcionados por INTELBRAS, salvo el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los términos de este instrumento, y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. .

Las obligaciones establecidas en esta cláusula obligan al USUARIO durante la vigencia de este instrumento, así como luego de su cierre o terminación manteniendo la confidencialidad.

8. Renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidad
Este servicio estará en continuo desarrollo y puede contener errores, por lo tanto, su uso se proporciona "tal cual" y bajo riesgo del usuario final. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, INTELBRAS y sus proveedores renuncian a todas las garantías y condiciones, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, propiedad y no infracción con respecto al servicio y cualquiera de sus componentes o si proporcionar o no servicios de soporte. INTELBRAS no garantiza que el funcionamiento de este servicio sea continuo y sin defectos. Excepto por lo establecido en este documento, no existen otras garantías, condiciones o promesas adjuntas al servicio, expresas o implícitas, y todas esas garantías, condiciones y promesas pueden ser excluidas de acuerdo con lo permitido por la ley sin perjuicio de Intelbras y sus colaboradores.

I. INTELBRAS no garantiza, declara ni garantiza que el uso de este servicio sea ininterrumpido o libre de errores y usted acepta que Intelbras puede eliminarlo por períodos indefinidos o cancelar este servicio en cualquier momento sin previo aviso.

II. INTELBRAS no garantiza, declara o garantiza que este servicio esté libre de pérdida, interrupción, ataque, virus, interferencia, piratería u otra amenaza a la seguridad y está exento de cualquier responsabilidad en relación con estos asuntos. Usted es responsable de realizar una copia de seguridad de los archivos almacenados en su dispositivo.

III. En ningún caso INTELBRAS, así como sus directores, ejecutivos, funcionarios, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes, serán responsables de las pérdidas o daños causados por el uso del servicio.

9. Validez técnica

Se estipula que INTELBRAS, sus proveedores o distribuidores no ofrecen un período de validez técnica de la APLICACIÓN.

No se puede considerar que el programa esté libre de errores, que su funcionamiento sea ininterrumpido o que sus fun-

ciones cumplan con los requisitos de los usuarios, por lo que se estipula expresamente que el licenciatario lo utiliza por su

cuenta y riesgo. Debido a la complejidad de la relación entre software y hardware, INTELBRAS no garantiza que la APLI-

CACIÓN [NOMBRE DE LA APLICACIÓN] sea compatible con todos los sistemas de software y hardware, que funcionarán

correctamente o cumplirán con sus expectativas.

33

10. Foro para resolver disputas Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Brasil. Para resolver cualquier duda sobre este instrumento, así como cualquier evento relacionado con el uso de nuestros servicios, se elige el foro del distrito de São José, estado de Santa Catarina, por privilegiado que sea ese otro foro. Si aún tiene alguna pregunta sobre cómo usar nuestro producto, sobre nuestros Términos de uso o sobre nuestra Política de privacidad, comuníquese con Intelbras. Estaremos encantados con tu contacto.
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Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006 Soporte vía e-mail: [email protected]
Importado en Brasil por: Intelbras S/A ­ Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia SC 281, km 4,5 ­ Sertão do Maruim ­ São José/SC ­ 88122-001 CNPJ 82.901.000/0014-41 ­ www.intelbras.com.br | www.intelbras.com

01.20 Fabricado en China


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